Du kan också köpa hjälpmedel via kommunens hemservice. Alla som arbetar inom hemservicen har tystnadsplikt. Kommunens hemservice är en del av arbetsmarknadsenheten.
Om städservice
Så här går det till:
- Biståndshandläggaren avgör vilken typ av städning du har rätt till.
- Vi städar max två rum och kök.
- Om du har fler än två rum avgör du själv från gång till gång vilka rum som ska ingå i städningen.
- Det kommer två städare varje gång, de städar i 30 minuter vilket innebär en totaltid på 1 timme.
- Vi städar inte på lördagar, söndagar eller helgdagar.
- Om din ordinarie städning infaller på en helgdag så erbjuds du en ny tid.
- Vi städar bara om du är hemma eller om du har bett någon annan vara i din lägenhet medan vi städar.
- Om du räknar du med att vara borta eller av någon annan orsak inte vill ha din planerade städning, så vill vi att du meddelar det i god tid.
0589-87148
Om tvättservice
Så här går det till:
- Du får en lista med datum där det står när tvätten hämtas och lämnas för hela året.
- Om din ordinarie tvättdag infaller på en helgdag eller röd dag så erbjuder vi dig en annan dag via brev eller telefon.
- Du får låna en tvättlåda som är märkt med ditt kundnummer.
- Du får en tvättnota med ditt kundnummer på, där fyller du i vilken tvätt som ligger i lådan när vi hämtar den, till exempel hur många lakan du skickar med.
- Du får bara lämna in tvätt som hör till den person som har fått biståndsbeslutet.
- Den tvätt som vi tar emot ska både gå att maskintvätta och torktumla.
- Vi använder tvätt- och sköljmedel som är parfymfria och svanen-märkta.
Om inköpsservice
Så här går det till:
- Vi hanterar inte kontanter.
- Du behöver ha ett ICA-kort, med pengar på, fakturaköp går också bra.
- Du får alltid ett kvitto när vi levererar varorna.
- Vi gör inköpen i närmaste butik som hanterar ICA-kort eller fakturaköp.
- Du kan få hjälp med att skriva inköpslistan.
- Vi hanterar rabattkuponger och tar med oss returflaskor.
- Om vi har köpt felaktiga varor eller varor som du inte är nöjd med så byter vi dem.
- Du kan anlita oss måndag–fredag, men inte på röda dagar.
- Vi levererar varorna till dig under schemalagd dagtid.
- Om vi inte kan hjälpa dig på en uppgjord dag får du ett erbjudande om en annan dag samma vecka.
Försäljning av hjälpmedel
Du kan köpa:
- korgar och käpp-hängare till rullatorer
- halkunderlägg som man kan lägga under gångmattor
- badkarsmattor och halkskydd
- promenadkäppar (isbroddar finns att köpa som tillbehör).
Vi kan leverera det du köper inom Arboga tätort.